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云南自考网> 试题题库列表页> 在ISO9000族标准中，主要用于体系认证的标准是

2020年8月质量管理（一）试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

3

在ISO9000族标准中，主要用于体系认证的标准是

A、ISO9000
B、ISO9001
C、ISO9004
D、ISO19011

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组织的相关方主要包括

A、股东
B、员工
C、供应商
D、顾客
E、竞争对手

在供应商关系管理的各种活动中，涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效
的阶段是

A、计划阶段
B、组织阶段
C、控制阶段
D、改进阶段

罗伯特卡普兰等学者提出的平衡计分卡这一体系构成的指标有

A、供应商
B、顾客
C、内部过程
D、财务
E、学习和成长

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